1. Personel İşlemlerinde Etkinlik ve Verimliliğin Artırılması Kalite Hedefi: İş süreçlerinin hızlandırılması, zaman ve hak kayıplarının önlenmesi. Katkısı: Etkin otomasyon kullanımı sayesinde hata oranı düşer, şeffaflık artar ve işlem süreleri kısalır. Bu da kalite yönetiminde “süreç odaklı yaklaşım” kriterini karşılar. 2. Personel Memnuniyetinin Artırılması Kalite Hedefi: Akademik ve idari personel memnuniyetini ölçmek ve sürekli iyileştirmek. Katkısı: Personel anketleri, geri bildirim sistemleri ve iyileştirme faaliyetleri sayesinde çalışan bağlılığı artar, bu da hizmet kalitesini yükseltir. 3. Personel Sayısının Artırılması Kalite Hedefi: Yeterli insan kaynağının sağlanması. Katkısı: İnsan kaynağı kapasitesinin güçlendirilmesi, iş yükü dengesini sağlar ve hizmetlerin kalitesini yükseltir. Yabancı uyruklu öğretim elemanlarının istihdamı ise uluslararasılaşma hedefleri ile uyumludur. 4. Personel Eğitim ve Gelişiminin Desteklenmesi Kalite Hedefi: Oryantasyon ve sürekli eğitimlerle personel yetkinliğini artırmak. Katkısı: Eğitimler sayesinde personelin görevini doğru, hızlı ve standartlara uygun şekilde yapma kapasitesi artar. Bu, kalite yönetiminin “çalışanların yetkinliği” ilkesine doğrudan katkı sağlar. 5. Kurumsal Kapasitenin Güçlendirilmesi Kalite Hedefi: Fiziki ve finansal altyapıyı iyileştirmek. Katkısı: Güçlü altyapı, hizmet sürekliliğini ve güvenilirliğini garanti eder. Ayrıca kaynak yönetiminde verimlilik sağlar. 6. Dijital Altyapı ve İletişim Kanallarının Geliştirilmesi Kalite Hedefi: Güncel bilgiye erişim kolaylığı ve etkin iletişim sağlamak. Katkısı: Web sitesinin sürekli güncel tutulması ve iletişimin kolaylaştırılması, şeffaflık, hesap verebilirlik ve paydaş memnuniyetine katkı sağlar.
