Merkezi Araştırma Laboratuvarımız; kendi alanında kabul gören, bölgemizde ve ülkemizde saygın ve tercih edilen bir laboratuvar olmak ve kendini geliştirmek amacıyla sürekli ilerleme anlayışını benimsemiştir ve bunu sağlamak için çalışmalarına devam etmektedir. Bu kapsamda Merkezimiz;
TS EN ISO/IEC 17025 Kalite Yönetim Sistemi Standardının tüm gerekliliklerini yerine getirmeyi ve akreditasyon süreçlerini yürütmeyi,
Laboratuvar hizmetlerimizi zamanında, doğru, tarafsız, güvenilir ve izlenebilir bir şekilde sunmayı,
Personele, eğitim ve dokümantasyonlarla toplam kalite bilincini kazandırmayı ve kalite sistemini tüm çalışanların katılımı ile uygulamayı,
Teknolojik ve güncel gelişmeleri uygulayarak verilen hizmetleri iyileştirmeyi,
Düzenli iç denetim, gözden geçirme ve düzeltme çalışmalarıyla müşterilerimizin ve personelimizin memnuniyetini artırmayı ve kalitede sürekliliği sağlamayı
Hedefleyen en üst düzeyde ve kalitede hizmet vermeyi taahhüt eder.