MARDİN ARTUKLU ÜNİVERSİTESİ

ÖMERLİ MESLEK YÜKSEK OKULU

OFİS TEKNOLOJİLERİ VE VERİ YÖNETİMİ PROGRAMI DERS İÇERİĞİ

I.YARIYIL

ATATÜRK İLKELELERİ VE İNK. TARİHİ I (2+0)

İnkılâp ve benzeri kavramlar. Osmanlı Devletinin son dönemlerinde batılılaşma adına yapılan çalışmalar ve bunların Atatürk dönemi inkılâplarına olan etkisi. Türk İstiklâl Savaşı ve Türkiye Cumhuriyeti Devleti’nin kuruluşu.

TÜRK DİLİ I (2+0)

Dil nedir, dillerin doğuşu, dil ve iletişim, dilin millet yaşamındaki yeri ve önemi, Türk Dilinin Dünya dilleri arasındaki yeri, Türkçenin Tarihsel gelişimi ve bugün konuşulduğu yerler. Türkçenin belirleyici özellikleri hakkında genel bilgi. Dilekçe, yazım kuralları, bu kuralların sıkça ihlâl edildiği durumlar, noktalama işaretleri ve uygulamaları. Türk ve dünya edebiyatından öğrencilerin beğendiklerini örneklemek, üzerinde çalışmak.

İNGİLİZCE-I (2+0)

Karşılıklı konuşmalar ve kısa metinler aracılığı ile temel gramer alt yapılarının geliştirilmesi, TO BE fiil formları ile iletişim becerilerinin (sözlü-yazılı ifadeler oluşturmak, dinlediğini ve okuduğunu anlamak) geliştirilmesi

TİCARİ MATEMATİK (3+0)

Yüzde tutarı, yüzde payı. Esas sayıyı hesaplama. İç ve dış yüzde hesabı. Alış fiyatı, maliyet fiyatı, satış fiyatı, net satış fiyatı, brüt satış fiyatı, net kar, brüt kar gibi kavramlar. Maliyetten kar ya da zarar, satıştan kar ya da zarar gibi hesaplar. Kar ve zarar dengi. İşletmelerdeki çeşitli kar hesapları. Orantının özellikleri, ortaklık işlerinde oranlı bölme. Oranlı bölme problemleri. Karışım, ortalama fiyat, bileşim ve alaşımla ilgili problemler. Kafes metodu. Bileşim problemleri. Ayar hesabı. Kırat ayarı ve ondalık ayarla ilgili hesaplar. Külçe ayarını yükseltme ya da düşürme gibi hesaplar. Faiz kavramı ve çeşitleri. Basit ve bileşik faiz. İki faiz arasındaki oran. Faiz süresi, faiz yüzdesi. Ana paranın veya sürenin faiz fiyatının parçalara bölünmesi durumlarında faiz hesabı. İskonto kavramı. Dış iskonto, iç iskonto. İç ve dış iskonto arasındaki farkı açıklama. Oran hesabı, senet ve kapitallerin değiştirilmesi ve taksitle alışveriş problemleri

YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI (4+0)

Dünyada ve Türkiye’de sekreterlik mesleği, Sekreterlik ile ilgili kavramlar, Sekreterlik türleri, Sekreterin kişilik özellikleri, Sekreterin kişilik özellikleri, Sekreterin mesleki özellikleri, Sekreterin mesleki uygulamaları, Yönetici asistanlığının tarihsel gelişimi, Yönetici asistanının yeri ve önemi, Yönetici asistanının özellikleri, Yönetici asistanının diğer çalışanlardan farkı, İletişimde yönetici asistanının farkı, Yönetici asistanının organizasyon yapma konusunda sorumluluğu, Yönetsel faaliyetlere yardımcı olmak

TEMEL HUKUK (2+0)

Toplum hayatı, hukukun toplumdaki fonksiyonu, toplum hayatını düzenleyen kurallar, hukuk kurallarının sınıflandırılması, hukuk, ahlak, hukuki değerler, hukukun bilimselliği, hukuk düzeni, pozitif hukuk, değişik hukuk tanımları, hukukta yaptırım sorunları, hak kavramı, hukuk normları hiyerarşisi, hukukta yorum metotları, kanun yapmada metotlar, yargı kararları, mahkemeler, hukukta usavurma, Kamu- Özel Hukuk ayrımı, değişik hukuk dallarına ilişkin (anayasa, ceza, idare, milletler arası, ticaret, vb) açıklamalar öğretilmektedir.

OFİS PROGRAMLARI (2+2)

Bilgisayar konusunda temel kavramlar, temel bilgisayar donanımlarının özellikleri, bunların çalışma şekilleri, işletim sistemleri (Windows), temel işletim sistemlerinin bilgisayara yüklenmesi ve kullanımı, bu aşamada ortaya çıkabilecek sorunlar ve çözüm yolları anlatılmakta ve uygulama yapılmaktadır. Ofis  programlarını (word, Excel, Powerpoint..) temel düzeyde kullanabilme. Word de her türlü yazı, tablo şekil, içindekiler, index, dipnot son not, ekleye bilme. Excel de daha işlevsel tablolar hazırlayabilme, Makrolar kullanılarak daha karmaşık işlemleri yaptıra bilme. Powerpoint programını profesyonel bir şekilde kullana bilme.

GİRİŞİMCİLİK-I (2+0)

Girişimcilik İle İlgili Kavramlar; Girişimciliğin Önemi ve Gelişimi; Girişimcilerdeki Özellikler; İç ve Dış Girişimcilik; Girişimcilikte Motivasyon; Girişimcilikte Yaratıcılık ve Yenilikçilik; Buluş, Marka ve Tasarımların Korunması; Girişimcilikte İş Fikirleri; İş Planı Hazırlama ve Doküman Haline Getirilmesi; İş Planı İçinde Yönetim, Pazarlama, Finans ve Üretim Planları; Girişimcilik Öyküleri.

TEMEL KLAVYE TEKNİKLERİ   (2+2)

Kelime işlem programı işlemleri, Kelime işlemci belgede metni biçimlendirmek, Klavye tuşlarının fonksiyonları, Oturuş ve duruşu ayarlama, Harf tuşlarını kullanma, Noktalama işaretleri ve sayı tuşları On parmak kullanarak hızlı Metin yazma, Hız uygulamaları,

SEÇMELİ (HALKLA İLİŞKİLER) (2+0)

Tanımı ve Kapsamı, insan faktörleri, öğeleri, önemi ve hedef kitleler, halkla ilişkilerin reklam ve programda ayırımı ve ortak yönleri, kurumsal reklamcılık ve önemi, kişisel ilişkiler, sosyal yapı içerisinde insan, haberleşme kültür ve çevre, dört adım ilkesi ve halkla ilişkiler çalışmalarında izlenecek yol, Halkla ilişkilerde dikkate alınacak ilkeler. Halkla İlişkilerde örgütler, kitlesel ilişkiler ve çalışma düzeni, halkla ilişkilerde aranan özellikler, halkla ilişkilerde kullanılacak araçlar, farklı halkla ilişkiler faaliyetleri, halkla ilişkiler elemanı için gerekli gazetecilik bilgileri, halkla ilişkilerde örnek olaylar.

SEÇMELİ (SOSYAL SORUMLULUK ÇALIŞMALARI) (2+0)

Etik ve ahlak kavramları, bireylerin ve toplumların doğru ile yanlışı ayırt edebilme süreçlerinde temel rol oynar. Ahlaki karar verme, bireysel değerler, toplumsal normlar ve çeşitli etik kuramlar çerçevesinde şekillenirken; bu süreçte meslek etiği ve özellikle kamuda meslek etiği ilkeleri, profesyonel davranış standartlarını belirler. Uygulamalı etik ise teorik bilgilerin günlük yaşam ve mesleki pratikteki yansımalarını inceler. Sosyal sorumluluk, bireylerin ve kurumların topluma karşı olan görevlerini kapsar ve çeşitli türleriyle toplumsal gelişmeye katkı sunar. Sosyal sorumluluk projeleri, bu katkının somut bir ifadesi olup; anlamı ve önemi, toplumla kurulan bağın güçlenmesinde yatar. Bu projelerin hazırlık aşamaları dikkatli planlama, uygulama ve değerlendirme süreçlerini içerir. Dersin ara ve final sınavları ise öğrencilerin etik anlayışlarını ve sosyal sorumluluk bilincini ölçmeyi amaçlar.

SEÇMELİ (İŞLETME BECERİLERİ VE GRUP ÇALIŞMASI) (2+0)

Planlama kavramı, örgütleme, yöneltme/yürütme, koordinasyon (Eşgüdümleme), denetim, iş analizi, insan kaynakları planlaması, işgören bulma, işgören seçme, oryantasyon eğitimi, işgören değerleme, eğitim yöntemleri, kariyer planlaması, iş değerleme, ücretlendirme, üretim planlaması, üretim örgütlemesi, hedef pazarı belirleme konuları işlenecektir.

II.YARIYIL

ATATÜRK VE İNKILAP TARİHİ II (2+0)

Türkiye Cumhuriyeti devletinin kuruluşunu sağlayan Atatürk İnkılâpları. Atatürk dönemi Türkiye Cumhuriyeti’nin dış politikasının esasları. Atatürk İlkelerini ve bu ilkelerin doğuş sebepleri.

TÜRK DİLİ II (2+0)

İyi konuşmak ve yazmak için gerekli ön hazırlıklar, iyi bir konuşma ve iyi bir yazıda aranan nitelikler, bunlarla ilgili örnekler. İyi bir cümlenin özellikleri, anlatım yanlışları, cümle bozuklukları, özyaşam öyküsü özellikleri ve yazımı, bilimsel yazılarda aranan özellikler, Türk ve dünya edebiyatından örnek metinlere dayanılarak öğrencinin doğru ve güzel konuşma yeteneğinin geliştirilmesine yönelik çalışmalar yapmak.

İNGİLİZCE II (2+0)

Tense (Zaman) kavramının ve zamanlara bağlı action (eylem) fiillerinin kullanımı. Günlük aktivitelerin geniş veya şimdiki zamanlı ifadelerle anlatımı. Zarf ve sıfatlar kullanarak ifade becerilerinin geliştirilmesi.

MUHASEBE (3+1)

Muhasebe ile ilgili temel kavramlar ve belgeler hakkında genel bilgiler. Muhasebede kullanılan kayıt yöntemleri ve defter tutma konusunda ayrıntılı bilgilerin verilmesi. Finansal tablolardan gelir tablosu ve bilançoyu düzenleyebilme, hesapların işleyişleriyle ilgili bilgileri kavrayabilme. Tekdüzen hesap planı uygulaması, varlık, kaynak, sonuç hesapları ve maliyet hesaplarının işleyişleri, dönem sonunda hesapların kapanışları ve envanter işlemleri hakkında ayrıntılı bilgilerin aktarılması.

MESLEKİ YAZIŞMALAR (3+1)

Yazışmaların niteliksel özellikleri, Yazışmalarda dil bilgisi ve imla kuralları, Yazı yazma süreci, Resmi Yazıların 1. Derece Bölümleri, Resmi Yazıların 1. Derece Bölümleri, Resmi Yazıların 2. Derece Bölümleri, Resmi Yazıların 2. Derece Bölümleri, Resmi Yazı Türleri, İş Yazılarının Bölümleri, İş Yazılarının 2.Derece Bölümleri, İş Yazısının Türleri, Gelen evrak işlemleri, Giden evrak işlemleri

ELEKTRONİK EVRAK YÖNETİMİ (3+0)

Gelen belgeler, Giden belgeler, Dosyalama; Dosyalama sistemleri, Dosyalama sisteminin kurulması, Dosyalama süreci, Belge değişim süreci, Elektronik belgelerle işlem yapma, Elektronik belgeyi koruyucu önlemler, Dijitalleştirme, Elektronik belgeyi güncelleme, saklama ve imha, Sektör tanımları ve sınıflandırması, Arşiv tanımı ve çeşitleri, Kayıt sistemi, Belgeleri saklama süresi ve imha yöntemleri.

GENEL EKONOMİ (2+0)

Ekonomi  dersi, bireylerin ve firmaların kıt kaynaklar karşısında nasıl kararlar aldığını anlamaya yönelik temel kavramlarla başlar; istek, ihtiyaç, kıtlık, tercih ve fırsat maliyeti gibi kavramlarla iktisadi düşünme biçimi kazandırılır. Talep ve arzın belirleyicileri ile piyasa dengesi, esneklikler ve devlet müdahaleleri çerçevesinde piyasaların işleyişi analiz edilir. Tüketici davranışları, fayda maksimizasyonu ve bütçe kısıtı altında yapılan seçimler ile firma davranışları, üretim süreçleri ve maliyet analizleri ele alınır. Rekabet türleri olan tam rekabet, monopol, monopolcü rekabet ve oligopol piyasaları, piyasa yapılarının ekonomik sonuçlarını anlamaya olanak tanır. Ayrıca faktör piyasaları, genel denge, etkinlik, gelir dağılımı ve yoksulluk gibi konularla ekonomik sistemin bütünsel yapısı değerlendirilir.

GENEL İŞLETME (2+0)

İşletmeciliğe giriş, İşletme kuruluşu ve çeşitleri, Yönetici ve liderlik, Üretim ve pazarlama, Girişimcilik, İşletmelerde kaos yönetimi, İşletmelerde markalaşma ve İnsan kaynakları.

İLERİ KLAVYE TEKNİKLERİ II  (2+2)

Dokümanları şekillendirme kuralları, yatay ve dikey ortalama, düzeltme işaretleri, bürodaki dokümanların hatasız ve temiz olmasının önemi, müsvetteden yazı yazma, yazma becerisi, dikkatini verebilme özelliği, basit tablolar düzenleme. Kurum içi ve kurum dışı yazışmalar, Türk standartlarına göre yazı hazırlama, farklı dillerde yazı yazma ve çok sayfalı mektuplar

SEÇMELİ (E-TİCARET)  (2+0)

İnternetin teknik gelişimi, yeni ekonomi kavramı bağlamında ticarette meydana gelen değişimlerin etkileri, elektronik ticaretin yönetsel, teknik, hukuki ve finansal altyapısı

SEÇMELİ (PROJE HAZIRLAMA VE GELİŞTİRME (2+0)

Proje hazırlama dersi, proje kavramının temelleri ve ilgili temel kavramlarla başlayarak öğrencilere proje geliştirme sürecine dair kapsamlı bir bakış açısı kazandırmayı amaçlar. Proje türleri ve programlarının tanıtılmasının ardından, proje fikrinin ortaya çıkışı ve geliştirme süreci sistematik bir şekilde ele alınır. Proje hazırlama esasları doğrultusunda amaç ve hedeflerin belirlenmesi, literatür taraması yapılması ve özgün değer ile yaygın etkinin yazımı gibi adımlar detaylı olarak incelenir. Öğrenciler, proje konusunu seçme, kapsam oluşturma ve bilimsel yöntemi kullanarak projeyi yapılandırma becerisi edinir. Örnek projelerin incelenmesi yoluyla uygulamalı bilgi kazanımı sağlanırken, proje raporu hazırlama ve sunum teknikleriyle süreç tamamlanır.

SEÇMELİ (İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ) (2+0)

İş güvenliği dersi, çalışanların sağlığını korumaya yönelik yasal düzenlemelerle başlar ve meslek hastalıkları, iş kazaları gibi risklere karşı koruyucu ve önleyici tedbirlerin önemini vurgular. Emisyonlar, çevre kirliliği ve zararlı gazlarla ilgili mevzuat, iş güvenliğinin sadece bireysel değil çevresel boyutunu da ele alır. İş güvenliği ekipmanları, iç ortam hava kalitesi ve ilk yardım uygulamaları ile çalışanların acil durumlara karşı hazırlıklı olması sağlanır. Atıkların sınıflandırılması, depolanması, geri dönüşüm sistemleri ve tehlikeli atık yönetmelikleri ise sürdürülebilirlik ve çevre koruma bilinci kazandırır.

III.YARIYIL

VERİ YÖNETİMİ VE RAPORLAMA (2+0)

Veri yönetiminin temelleri ve veri toplama yöntemleri ele alınırken, devamında veri temizleme, düzenleme ve veri tabanları ile veri saklama süreçleri incelenir. Veri güvenliği ve erişim kontrolleri konularıyla veri koruma yöntemleri öğretilir. İstatistiksel veri analizi kapsamında korelasyon, regresyon ve zaman serisi analizleri yapılır. Öğrenciler ara sınav ve final sınavıyla değerlendirilirken, raporlama araçları ve tekniklerine giriş yaparak etkili veri iletişimi becerileri geliştirirler. Dersin ilerleyen haftalarında veri tabanlı karar verme süreçleri ve ileri düzey raporlama ile veri görselleştirme konuları işlenerek, öğrencilere pratik ve teorik bilgi birikimi sağlanır.

BÜRO YÖNETİMİ (3+0)

Yönetim ve büro yönetimi kavramları. Yönetici, büro yöneticisi ve büro elemanlarının yerine getirmeleri gereken temel roller. Büro türleri, büroların faaliyet alanları. Çağdaş büroların örgütlenme biçimi. Bürolarda dosyalama ve arşivleme tekniklerinin uygulanması. Bilgisayar ortamında dosyalama ve arşivleme. Belirli bir amacı gerçekleştirmek için kurulan ilişkiler modeli olan organizasyonlarda iletişimin yeri ve önemi. Örgütsel iletişimin; iş tatmini, çalışma barışı, örgütsel çatışmanın giderilmesi, örgütsel bağlılık ve sağlık konusundaki rolü.

İŞ VE SOSYAL GÜVENLİK HUKUKU (2+0)

Giriş (İş hukuku kavramı ve Türk iş hukukunun niteliği, kaynakları). Genel bilgiler (İş hukukunun tarihsel gelişimi, iş hukukunun temel kavramları, işçi, işveren, işveren vekili ve işyeri). Bireysel iş hukuku (iş sözleşmesi kavramı, iş sözleşmesinin kurulması, iş sözleşmesinden doğan borçlar, iş türleri. İşçi sağlığı ve iş güvenliği, iş sözleşmesini sona erdiren durumlar). Toplu iş hukuku (sendika hukuku, toplu iş sözleşmesi, grev ve lokavt hukuku). Sosyal sigortalar tatbikatı (sosyal sigortalar ve ana ilkeleri, sosyal sigortalar kanunu, kapsamı ve ana kavramları, sigorta kolları ve tatbikatı, prim bildirgeleri ölçümleme, itiraz ödeme, bordro ve prim bildirgeleri yönünden işverenin sorumluluğu

ETKİLİ VE GÜZEL KONUŞMA (2+0)

Nefes, Ses organları, Vurgu, Ulama, Tonlama, Protokol konuşması, Bilgilendirme konuşması, Hazırlıksız konuşmak

BİLGİSAYARLI MUHASEBE (3+0)

Bilgisayarlı muhasebe programlarının tanıtılması, Bilgisayara kurulması,  Şirket tanıtma, muhasebe uygulamaları (hesap girişi, hesap iptali, hesap bilgileri, hesap listesi, muhasebe fişleri ve tipleri) Fişlerin özel yazılımlarda uygulanışı, uygulama kolaylıkları, yeni fiş işlemleri, eski fiş işlemleri.

YÖNETİM VE ORGANİZSYON (3+0)

Yönetim ve organizasyon ile ilgili temel kavramlar ile yönetim kuramlarını; modern öncesi dönem-modern dönem ve post modern dönem olarak inceleyebilme ve yönetimin işlevlerini ve sürecini kavrayabilmeyi içerir.

İLETİŞİM  (3+0)

Genel iletişim, iletişim kavramı, tanımı ve sınırlandırmaları, iletişim kurma nedenleri ve savunma mekanizmaları, iletişimdeki farklılıklar ve nedenleri, kültürel yaşam, düşünce, kültürel evrim ve iletişim ilişkisi, sözlü ve yazılı iletişimin unsurları ve özellikleri, sözsüz iletişimin özellikleri, renklerin dili, zaman ve iletişim ilişkisi, giyim-kuşamdaki kodlama, iletişim sürecinin işleyişinde temel alınan iletişim modeli, iletişim sürecinin temeli olarak ortak referans çevresi, iletişimdeki sorunlar ve ilkeler kapsamında iletişimin amacıyla ilgili sorunlar, hedefle alıcının değişik olması, rol ve statü ilişkileri, iletilerin düzenlenmesiyle ilgili ilkeler, ileti içeriğindeki bozulmalar

İNSAN KAYNAKLARI (3+0)

İnsan kaynakları yönetiminin tarihsel gelişimi, örgütlerde insan kaynaklarının önemi ve planlaması, stratejik insan kaynakları yönetimi, iş analizi ve tasarımı, insan kaynakları temin edilmesi ve süreci, performans yönetimi ve çeşitleri, kariyer yönetimi, iş hukukunun insan kaynakları yönetimi üzerindeki önemi, iş sağlığı ve güvenliği ve uluslar arası insan kaynakları yönetimi öğretilmektedir.

SEÇMELİ (İŞLETMELERDE YAPAY ZEKA)

Yapay zeka nedir ve nasıl çalıştığı, yapay zeka çeşitleri, makine öğrenmesi, veri ve bilgi kavramları, üretken yapay zeka ve işletmelerde üretken yapay zeka uygulamaları konuları ele alınmaktadır. Ara sınav ile öğrenilenlerin değerlendirilmesinin ardından yapay zeka etiği, yapay zeka stratejisi geliştirme ve yapay zeka çözümlerinin işletme problemlerine uygulanması üzerinde durulmaktadır. Ayrıca örnek olay incelemeleri ve yapay zeka araçlarının etkili kullanımı ile ders desteklenmekte ve dönem sonu sınavı ile tamamlanmaktadır.

SEÇMELİ TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ (2+0)

Kalite kavramı, Standart ve standardizasyon, Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi, Yönetim kalitesi ve standartları, Çevre standartları, Kalite yönetim sistemi modelleri, Stratejik yönetim, Yönetime katılma, Süreç yönetim sistemi, Kaynak yönetimi sistemi,

SEÇMELİ (KRİZ VE STRES YÖNETİMİ) (2+0)

Dersin başlangıcında kriz tanımları, nedenleri, türleri, özellikleri ve şiddeti incelenirken, krize farklı açılardan bakış ve kriz süreci üzerinde durulmaktadır. Kriz öncesi, anı ve sonrası yönetim stratejileri öğretilmekte, stresle başa çıkma yolları ile stresin belirtileri, nedenleri ve kaynakları detaylı olarak işlenmektedir. Ayrıca stres ve performans ilişkisi, strese yatkınlık durumu ve meslekler açısından stresin etkileri ele alınmakta, stresin tanımı ve iş stresi üzerinde durulmaktadır.

IV.YARIYIL

MEDYA OKUR YAZARLIĞI (2+0)

Bu ders, medya okuryazarlığının temel kavramları ve kitle iletişimiyle medyanın toplum üzerindeki etkilerini anlamaya yöneliktir. Ders kapsamında medyanın sorumlulukları, bilinçli medya okuryazarlığı eğitiminin önemi ve medyanın görsel biçimleri ile bu biçimlerin toplumsal algı üzerindeki etkileri ele alınır. Bilgi yayma ve yanıltma gücü, medya ve algı yönetimi konuları detaylandırılırken, basın özgürlüğünden haberleşme özgürlüğüne geçiş süreci ve iletişim çağının özellikleri incelenir. Kültür endüstrisi, popüler kültür ve medya analiz çalışmaları çerçevesinde haberler, reklamlar, filmler, diziler ve sosyal medya gibi çeşitli medya içerikleri değerlendirilir.

KAMU VE ÖZE KESİM YAPISI (3+0)

Yasama, yürütme, yargı, Yönetim yapısı ve ilişkiler, İnsan kaynakları ve bürokrasi, Kamu iktisadi teşebbüsleri, Taşra ve yerel yönetimler, Etkin yönetim, Özerk tarafsız kurumlar, Bağımsız düzenleyici üst kuruluşlar, Birlikte yönetilen kurumlar, Kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları, Siyasi partiler, Sendika ve konfederasyonlar, Temsilcilikler, Vakıf, dernek, ekonomi, sanayi ve ticari kurumlar, Hizmet birimleri

TOPLANTI YÖNETİMİ VE SUNU TEKNİKLERİ (2+0)

Toplantı, Toplantının iletilmesi, Toplantıda kullanılacak materyaller, Toplantı mekanını toplantıya uygun şekilde düzenlemek, Toplantı sırasında katılımcıların soru ve cevaplarını not almak, Toplantı tutanak ve kararlarını katılımcılara ulaştırmak, Periyodik  faaliyetleri gerçekleştirebilmek için çalışanlarla toplantı düzenleme, Toplantıda alınan kararları yöneticiye iletme, Kriz değerlendirme toplantısı

SEKTÖREL UYGULAMALAR (0+6)

Mesleki etik ön bilgiler. Mesleki etik ile ilgili uygulamalar. Sekreterlik ve yönetici asistanlığı ön bilgiler. Sekreterlik ve yönetici asistanlığı uygulamalar. Teknolojik cihazlar ile ilgili ön bilgiler. Teknolojik cihazlarla ilgili uygulamalar. Büro bilgisayar programları ile ilgili ön bilgiler. Büro bilgisayar programları uygulamaları. Bilgisayar muhasebe yazılımları ile ilgili ön bilgiler. Bilgisayar muhasebe yazılımları uygulamaları. Kamu ve özel kesim ilişkileri ile ilgili ön bilgiler. Kamu ve özel kesim ile ilgili uygulamalar. Toplantı ve organizasyonlarla ilgili ön hazırlıklar. Toplantı ve organizasyon uygulamaları. Mesleki yabancı dil ile ilgili ön hazırlıklar. Mesleki yabancı dil ile ilgili dil uygulamaları

FİNANSAL OKURYAZARLIK (2+0)

Temel kavramlar, finansal sistem, faiz, enflasyon ve döviz kuru ilişkisi, finansal hesaplamalar, bankacılık sistemi ve finansal kurumlar ders kapsamında ele alınmaktadır. Tasarruf ve yatırım kararları, ara sınavdan sonra yatırım çeşitleri, yatırım stratejileri, yatırım kararı alma süreci, finansal tutum ve davranışlarda psikolojik etkiler, finansal özgürlük aşamaları ve emeklilik planlaması konuları işlenmektedir.

HUKUK ASİSTANLIĞI (3+0)

Bu derste, hukuk sisteminin temel prensipleri, hukuk terminolojisi ve uygulama alanları öğretilir. Hukuki belgelerin hazırlanması, dava dosyalarının yönetimi, adli ve idari süreçlerin takibi gibi pratik beceriler kazanılır. Ayrıca, hukuki araştırma yöntemleri, mevzuat takibi ve müvekkil ilişkileri konularında bilgi sahibi olunarak, hukuk bürosu ve mahkeme ortamlarında etkin çalışma yetkinliği geliştirilir. Ders, teorik bilgilerin yanı sıra uygulamalı deneyimlerle hukuk asistanlarının mesleki yeterliliklerini artırmayı hedefler.

Personel işlemlerinin yapılması, bordro ve beyannamelerin hazırlanması, ilgili modüllerden sonuç raporlarının alınması,  raporların analiz edilmesi, dönem sonu devir işlemlerinin yapılması, yeni dönem açılışlarının yapılması

MESLEK ETİĞİ (3+0)

Etik ve ahlak kavramlarını incelemek, etik sistemlerini incelemek, ahlakın oluşumunda rol oynayan faktörleri incelemek, meslek etiğini incelemek, mesleki yozlaşma ve meslek hayatında etik dışı davranışların sonuçlarını incelemek, sosyal sorumluluk kavramını incelemek

PROTOKOL BİLGİLERİ VE SOSYAL DAVRANIŞ KURALLARI  (2+0)

Bu ders öğrenciye Kurumu temsil etme ve diğer çalışanlara örnek olabilme adına resmi ortamlarda protokol bilgisini kazandırmak, bu bilgileri uygun yer ve zamanda iletişim içinde bulunduğu kişi ve kurumlarla çalışırken davranış olarak sergileme ve uygulama becerisini kazandıracaktır.

SEÇMELİ (MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ) (2+0)

Müşteri ilişkileri yönetimi süreci, müşteri istek ve ihtiyaçları, müşteri tipi ve davranışları, MİY bileşenleri, müşteri değer yönetimi, müşteri memnuniyeti, tatmin ve sadakat programları, müşteri sikayeti yönetimi, MİY ve bilgi teknolojileri, MİY´ e eleştirel yaklaşım

SEÇMELİ (ÖRNEK OLAY ANALİZİ) (2+0)

Büro ortamlarında karşılaşılan gerçek hayat problemleri incelenir ve çözüm yöntemleri üzerinde çalışılır. İş akış süreçleri, iletişim, organizasyon ve belge yönetimi gibi konulara dair pratik bilgiler verilir. Öğrenciler, vaka analizleriyle sorunları tanımlama, değerlendirme ve etkili çözüm yolları geliştirme becerileri kazanır. Ders, büro çalışmalarında karşılaşılan durumlara hazırlıklı olmayı ve profesyonel yaklaşımlar geliştirmeyi amaçlar.

SEÇMELİ (DAVRANIŞ BİLİMLERİ) (2+0)

Bu ders, davranış bilimlerine giriş yaparak temel kavramları ve bu alana katkıda bulunan bilim dallarını tanıtmayı amaçlamaktadır. Toplum ve toplumsal yapı, kültürün özellikleri ve işlevleri üzerinde durulurken, iletişim ve örgüt açısından davranış bilimlerinin önemi ele alınır. Ders kapsamında kişilik kuramları, toplumsallaşma süreci ile toplumsal kurumların bireylerin davranışları üzerindeki etkileri incelenir. Ayrıca liderlik ve motivasyon konuları işlenerek, davranış bilimleri alanındaki güncel gelişmeler değerlendirilir