Mardin Artuklu Üniversitesi Edebiyat Fakültesi, eğitim-öğretim, araştırma ve toplumsal katkı alanlarında kalite kültürünü güçlendirmeyi temel ilke edinmiş olup, kurumsal gelişimin sürekliliğini sağlamak amacıyla PUKÖ döngüsünü (Planla – Uygula – Kontrol Et – Önlem Al) etkin biçimde işletmektedir. Öğrenciler, mezunlar, akademik ve idari personel ile dış paydaşlardan gelen geri bildirimler; anket sonuçları, komisyon raporları, akademik faaliyet değerlendirmeleri ve toplantı tutanakları üzerinden analiz edilmekte ve iyileştirme eylem planlarına dönüştürülmektedir.
Bu kapsamda ders planlarının güncellenmesi, Bologna süreci uyumluluğunun güçlendirilmesi, ölçmedeğerlendirme yöntemlerinde öğrenme çıktılarıyla uyumun artırılması, danışmanlık süreçlerinin iyileştirilmesi ve laboratuvar/uygulama alanlarının erişilebilirliğinin artırılması yönünde düzenli çalışmalar yürütülmüştür. Bölüm ve Fakülte düzeyinde düzenlenen danışma kurulu toplantıları, mezun buluşmaları, dış paydaş görüşmeleri ve iç değerlendirme komisyon raporları aracılığıyla elde edilen geri bildirimler, eğitim ortamlarının kapsayıcı ve yenilikçi bir yapıda gelişmesine doğrudan katkı sunmaktadır.
Ayrıca fakülte web sayfasının güncellenmesi, öğretim süreçlerinin dijital araçlarla desteklenmesi, öğrenci memnuniyetinin izlenmesi ve uluslararasılaşma süreçlerinin performans göstergeleri üzerinden takip edilmesi, kalite güvence sisteminin bütünsel olarak sürdürüldüğünü göstermektedir. Tüm bu iyileştirme çalışmaları, Edebiyat Fakültesi İyileştirme Bülteni aracılığıyla düzenli olarak paydaşlarla paylaşılmakta, böylece şeffaf, izlenebilir ve katılımcı bir kalite yönetim kültürü desteklenmektedir.
