آليات ضمان الجودة الداخلية

تُطبّق مديريتنا بشكل منهجي عمليات ضمان الجودة الداخلية لزيادة فعالية خدماتها وضمان التحسين المستمر.

وفي هذا السياق، تُخطّط أنشطة الوحدات وتُنفّذ وتُقيّم بانتظام وفقًا لنظام ضمان الجودة الداخلي في الجامعة.

تُحدَّد مؤشرات الأداء وتُراقَب سنويًا.

تُجمع الملاحظات من خلال استبيانات رضا الموظفين والمستخدمين، وتُنفّذ مبادرات التحسين بناءً على النتائج.

تُطوَّر العمليات وفقًا لمعايير نظام إدارة أمن المعلومات ISO 27001 لضمان أمن المعلومات وخصوصية البيانات واستمرارية الخدمة.

تُحقّق مراقبة الجودة من خلال إجراء تحليل للمخاطر، وتقييم للعمليات، واختبار المستخدمين للخدمات أو المشاريع الجديدة.

تُنفَّذ أنشطة التدقيق الداخلي والتقييم الذاتي بالتنسيق مع الوحدات الأكاديمية والإدارية.